Besuchen Sie uns auf der CCW in Berlin
im Estrel Convention Center, Halle: 3 · Stand: C4/D3

T.D.M. steht seit über 30 Jahren für Dialogkommunikationstem Niveau. Mit der Spezialisierung auf erklärungsbedürftige Produkte und Dienstleistungen begeistern wir für Sie täglich neue Kunden und pflegen bestehende. Unsere Erfahrun auf höchg aus 11.000 erfolgreichen, nationalen/internationalen Projekten im In- und Outbound unterstützt Sie bei der Erreichung Ihrer Ziele.

Zum 19. Mal öffnet die CCW in Berlin ihre Tore: vom 20. bis zum 23. Februar 2017 empfängt Europas größte Kongressmesse für Kundenservice, -kommunikation und Contact Center alle, die mit Kunden arbeiten.

Unter dem Motto „Aus Liebe zum Dialog“ lädt der Kongress zum Wissensaustausch und Networking ein.

Die Top Themen werden sein:

• Digitale Transformation: Wie Sie Schritt für Schritt vorgehen
• Kundenservice der Vertrauen schafft: Auch wenn die Schnittstellen vermehrt digital sind
• Künstliche Intelligenz: Wie kann die Kommunikation optimal unterstützt werden?
• Kommunikation in Echtzeit: Vom Call Center zum Omni-Channel Center
• Customer Touchpoints: Wie erreichen Sie Ihre Kunden zielsicher?
• Customer Journey: Die Kundenreise auf allen Kanälen individuell begleiten
• Zukunftsbild Kundenbedürfnisse 2030: Was Kunden in Zukunft wollen

Auf der Messe präsentieren sich über 260 Aussteller aus rund 20 Ländern. Ein Besuch lohnt sich!